目前分類:工作有時讓人抓狂 (34)

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54沒有胃口

上次星期四值班是因為本來星期四值班的同宗家裡有事,結果換班後接到質問醫院為什麼服務台不是24小時,為什麼值班主管不能夠把下班的服務台人員call回來滿足她的需求,為什麼沒有告訴她服務台下班時間不能夠領取她複製的病歷的客訴電話真的是令人整個人生觀都快崩潰。

拎杯隔幾天遇到跟拎杯換班的同宗,就把這件令人三觀盡毀的事件當笑話講給同宗的聽,結果同宗的說:你這個最起碼是當事人來抱怨,我值班那天接到的客訴電話才讓人無言以對。。。

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13到底在看啥

拎杯每次值班的時候,最怕接到總機轉來的電話,因為這種電話通常是總機覺得應該很棘手,一時半會沒辦法自己搞定的事,就會轉給值班主管處理。

這次剛接值班不到一個小時,大概六點多的時候,拎杯的值班手機就響了:值班主管,我這裡是總機,有一通客訴電話

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 囚禁.jpg 

拎杯每天例行都要去開保險櫃一趟,要進到保險櫃可說是重重關卡,最嚴格的可以說是還讓警衛透過攝影機監控,來遠端遙控控制門鎖,所以壞蛋想要進去,那是根本想都別想。

前兩天早上到保險櫃拿好東西時,按了對講機請警衛開門,結果啪一聲,門鎖開了,但是拎杯卻拉不開鐵柵門。。。

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36雨.jpg

(圖片截取自網路)

拎杯每天因為工作的關係,早上九點都要到咱家的醫院急診走一趟,如果某天排滿了行程,實在抽不出時間,就會拜託同事小雅幫我去處理急診每天早上該做的事情。

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長庚病床

(圖片截取自網路)

有時候上班的時候,會接到一些超極瞎的電話。

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鬼.jpg

 (圖片截取自網路) 

咱家醫院床位粉多粉多(但是也粉滿粉滿),基本上台灣的醫院絕大部分都有參加全民健保,所以大家都會提供健保床讓病人住院。

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公文.jpg

今天早上拎杯收到一份XX市衛生局發的函,開始逐條瀏覽函文內容時,拎杯的眼睛越來越是發亮。。。

不瞞各位看官,光是看到主旨,拎杯就覺得政府終於下定決心要打擊貧窮惹。

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無奈

(圖片截取自網路)

今天接到一份來自管理部院長信箱的案件,看到內容只能說很無言。

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  60識別證03.jpg 

醫院員工不為週知的秘密之一,就是每年流感季節,都會被強迫善意的注射流感疫苗,來保護員工跟病人的安全(雖然理論基礎拎杯個人相當懷疑)

話說拎杯服務的醫院,是全世界最大的醫療集團,光所在的總院院區,員工人數就超過9,000人,再加上外包廠商員工,上萬個人得在規劃的5天內都完成疫苗借種。

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頓悟2

話說有天午餐後的休息時間,拎杯因為文件堆積如山,也就趁空檔趕快接著處理文件,這時候大正咩打電話給拎杯。。。

大正咩:喂,我跟你說喔,媽媽說他青醬吃到膩了,晚上不想吃青醬。

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05醫院對面就是肯德基歐耶

昨天又是拎杯的肯德基之夜,意思就是拎杯又要睡在女生宿舍裡面當值班行政主管。

下班前還是慢慢踱到總機跟阿記拿了值班主管手機,接著到舍監那邊拿了值班室的鑰匙,下班後到醫院對面買了一桶肯德基,自動進入值班主管模式。

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04今天晚上的歸屬

調到現場單位之前,跟前任課長互相交接的時候,前任課長特別提醒一件事,就是28號那天拎杯得要擔任夜間行政值班。

拎杯聽到之後只覺得額頭三條黑線,原因無他,拎杯02/02才要調任,調任都還沒滿一個禮拜,醫院的東西南北都搞不太清楚,您說嘛,整個醫院建地面積45千坪,總樓板面積11萬多坪,真的接到通知有事件,拎杯搞不好光找到發生事件的地方都得花半小時以上。

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06眼鏡.jpg

今天因為受命參加一場「醫療長照整合綜合論壇」,拎杯對政府的長期照護向來頗有興趣但是從來沒碰,所以也就夾著尾巴乖乖的領命到台北醫學大學上課。

一早就匆匆趕忙出門,還好淡水線現在變成淡水信義線,從拎杯加這裡的圓山站就可以不用換車抵達台北101站,走了十幾分鐘,終於在開幕致詞前完成報到手續。

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每隔一兩個禮拜,拎杯都會把停在公司停車場的車子開回家動一動車,免得車子停久了掛了。

有人會問,自家車子為什麼不停家裡要來停公司,原因就是家附近連巷子都被畫上停車格,拎杯怕花油錢又不愛開車,一天停下來就240,燒錢啊!!!<---是的,您沒看錯,我家巷子裡的停車格一個小時真的就敢收30塊錢!!!這個政府真的是搶錢搶到瘋了!!!(畫重點)

啊既然車子要動,我們學管理的人總是會想到利益最大化,揪了一車車友,每次開車回家就是呼朋引伴,固定4個人回家。

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忠良大哥退休前最後的出差.jpg

星期六是台灣醫院協會(以下簡稱醫協)的理監事選舉,因為要協助顧”條啊咖”,一早拎杯就騎著車到台北榮總站樁,幸好榮總很阿沙哩的在他們的科技大樓借我們醫中協會擺了一個攤子,天氣雖然炎熱,室內的溫度勉強可以接受。

一走進科技大樓,警衛大哥就很客氣的問:要找甚麼單位?原來大門直走進去就是榮總的體檢部門,右手邊是我們三個單位的攤子,左手邊則是一個跟中高齡照護有關的研習會。

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22大正咩做的怪手.jpg

說實在一整晚沒睡好的我,大概神智只剩八分清醒。。。

打起精神參加會議後(順便記各科主任發問的問題,本來想用錄音筆,可是赫然發現我們家鋼牙小甜心上次忘了幫我充電…),因為三個月前就已經約好今天早上要在桃園院區看門診,想盡辦法搭上九點出頭的回程高鐵,好在車上可以快速補眠一下…

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